Développement du Leadership des Managers Intermédiaires
Développement du Leadership des Managers Intermédiaires
Walid Bergaoui
تطوير القيادة لدى المدراء الوسطيين
أنت في قلب المؤسسة، عند نقطة التحوّل تلك حيث تتحوّل استراتيجية الإدارة إلى عمل ملموس تنفّذه الفرق. بصفتك مديرًا وسطيًا، فأنت تترجم الأهداف إلى نتائج، وتحمل القرارات في الوقت الذي تُبلّغ فيه بواقع الميدان، وتسند موظفيك بكل ما أوتيت من قوة في أيام التوتر. إنه أكثر المناصب تطلّبًا في المؤسسة، وأكثرها تأثيرًا في الوقت ذاته. تمنحك هذه الدورة التدريبية الوسائل لشغله على أكمل وجه: لا أن تظل تتحمّل ضغط «المحشور في المنتصف»، بل أن تصبح القائد الذي يوائم ويحفّز وينمّي.
المقاربة عملية بحتة ومتجذّرة في وقائع المؤسسات التونسية والدولية. تبدأ أولًا بتوضيح موقعك: الانتقال من أفضل خبير إلى مدير يحقّق النتائج عبر الآخرين، وترسيخ مشروعيتك وسلطتك دون تسلّط. ثم تعمل على روافع العمل اليومي، أي التواصل بوضوح، والتفويض وتحميل المسؤولية، وتقديم تغذية راجعة تدفع إلى التقدّم، وإدارة المقابلات والاجتماعات المفيدة، والتعامل مع التوترات والشخصيات الصعبة. وتنظّم دراسات حالة واقعية وتمارين محاكاة وألعاب أدوار إيقاع كل حصة لتحويل المفاهيم إلى ردود فعل راسخة.
وأخيرًا ترتقي إلى مستوى أعلى: التحفيز وترسيخ الالتزام على المدى الطويل، ومواكبة التغيير، والتعاون الأفقي مع نظرائك والتأثير دون رابط هرمي، مع الحفاظ على طاقتك وتوازنك كقائد. وفي نهاية البرنامج، تخرج برؤية واضحة لدورك، وبصندوق أدوات جاهز للاستخدام، وبخطة عمل مخصصة للأسابيع القادمة. تصبح فرقك أكثر استقلالية وأكثر مواءمة وأكثر أداءً، وتصبح أنت المدير الوسيط الذي يمكن للإدارة والميدان الاعتماد عليه معًا.
ما الذي ستخرج به
أكثر بكثير من مجرد أفكار: أدوات ملموسة قابلة للتطبيق فورًا منذ عودتك إلى العمل.
صندوق أدواتك كمدير — شبكات تفويض، وقوالب تغذية راجعة وإدارة المقابلات السنوية، جاهزة للاستخدام.
خطة عملك المخصصة — أهداف تقدّم ملموسة لفريقك ولك، على مدى 90 يومًا.
أسلوب قيادتك المحدّد — نقاط قوتك، ونقاطك العمياء، والسلوكيات التي ينبغي ترسيخها لزيادة تأثيرك.
موقف راسخ — الثقة والمشروعية لاتخاذ القرار وإعادة التأطير والتحفيز يوميًا.
البرنامج — 12 حصة مدة كل منها ساعة واحدة
مسار تدرّجي للمدير الوسطي: توضيح موقفه، وإتقان روافع الإدارة في العمل اليومي، ثم الارتقاء إلى مستوى أعلى للتعبئة وقيادة التغيير والتعاون الأفقي. تجمع كل حصة بين معالم ملموسة وتمارين محاكاة وأدوات جاهزة للاستخدام.
الوحدة 1 — ترسيخ موقفك كمدير (الحصص 1-3)
1. الدور المحوري للمدير الوسطي — فهم موقعه كحلقة وصل بين الإدارة والميدان، ومسؤولياته والقيمة الفريدة التي يخلقها؛ والخروج من حالة «المحشور في المنتصف».
2. من الخبير إلى القائد — إنجاح الانتقال من أفضل تقني إلى مدير يحقّق النتائج عبر الآخرين؛ والتخلّي عن الفعل بالذات لصالح حمل الآخرين على الفعل.
3. المشروعية والسلطة وأسلوب القيادة — ترسيخ سلطته دون تسلّط، وتحديد أسلوبه السائد وتكييفه مع المواقف والأشخاص.
الوحدة 2 — روافع الإدارة في العمل اليومي (الحصص 4-8)
4. التواصل بوضوح وتأثير — تحديد وجهة، وتمرير رسالة، والإنصات الفعّال، والتأكد من أن فريقه قد فهمه.
5. التفويض وتحميل المسؤولية — إسناد المهام المناسبة للأشخاص المناسبين، وتحديد أهداف واضحة، وتنمية الاستقلالية دون استرجاع كل شيء.
6. التغذية الراجعة التي تدفع إلى التقدّم — التهنئة وإعادة التأطير وصياغة ملاحظات بنّاءة؛ وتحويل الخطأ إلى فرصة للتعلّم.
7. المقابلات والاجتماعات المفيدة — إعداد وإجراء المقابلات الفردية ولقاءات الفريق والمقابلات السنوية؛ اجتماعات قصيرة موجّهة نحو القرار.
8. إدارة التوترات والشخصيات الصعبة — الوقاية من النزاعات ونزع فتيلها، ووضع إطار، والحفاظ على علاقة عمل سليمة تحت الضغط.
الوحدة 3 — التعبئة والتحفيز (الحصص 9-12)
9. التحفيز وترسيخ الالتزام على المدى الطويل — فهم محرّكات التحفيز، والاعتراف بالإسهامات، والحفاظ على الالتزام بما يتجاوز المكافآت.
10. مواكبة التغيير — حمل قرارات الإدارة، ورفع المقاومة، وإشراك الفريق في التحوّلات.
11. التعاون الأفقي والتأثير — العمل مع النظراء، ودفع موضوع إلى الأمام دون رابط هرمي، وإيصال صوت فريقه إلى الأعلى.
12. طاقة القائد وخطة العمل — إدارة وقته وضغطه، والحفاظ على توازنه، وبناء خطة تقدّمه الشخصية على مدى 90 يومًا.
Réactions & commentaires
Aucun commentaire pour le moment.
Connectez-vous pour commenter.